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Cancelar sua assinaturaA cobrança da assinatura do SU é feita pela loja de aplicativos (Google Play ou App Store), por isso o cancelamento é concluído no gerenciador de assinaturas da loja. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento.Pelo aplicativo
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Depois de cancelar
O cancelamento interrompe as cobranças futuras. O acesso continua disponível até o fim do período já pago, sem reembolso proporcional, ressalvado o direito de arrependimento: em até 7 dias corridos da contratação ou da confirmação do pagamento, o que ocorrer por último, você pode desistir com restituição integral dos valores pagos (Termos de uso, cláusulas 5.3 e 6).Excluir a conta não cancela a assinatura
Como a cobrança é feita pela loja, excluir a conta do SU não cancela a assinatura. Para não ser cobrado de novo, cancele também na loja, pelos passos acima.Precisa de ajuda?
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